Si compraste un equipo móvil, podés consultar y descargar la factura correspondiente siguiendo estos pasos: Ingresá acá En la opción Mi Facturación y Pagos ingresar en Detalle de Factura En el pie de página encontrarás los Accesos Directos, a... Ver más
Si querés comprar un equipo nuevo o cambiar tu celular, seguí este paso a paso: Ingresá en Tienda Movistar y conocé todos los equipos disponibles utilizando los filtros. Para más detalles presioná la foto del producto que te interesa o el bot... Ver más
Para asegurarte que el equipo no sea robado, tenes que verificar que el IMEI no haya sido modificado. El número interno del teléfono o IMEI figura en: Detrás del teléfono (debajo de donde se coloca la batería) Marcando *#06# Esos dos númer... Ver más
Con el Plan Canje de Movistar, podes acercarte a uno de nuestros puntos de venta y traer tu equipo usado en parte de pago para llevarte un nuevo smartphone 4G. En nuestra web de Plan Canje podrás conocer las condiciones y requisitos, los equipos ... Ver más
Si te robaron o perdiste el celular o el chip, podés hacer la denuncia a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación: Desde una línea móvil de Movistar: *611 Desde una línea móvil de otra compañía: *910 Desde una línea fija... Ver más
Cuando un cliente denuncia que le robaron el equipo, bloqueamos la línea y el equipo. La línea para que no se puedan realizar llamadas y el equipo para que no pueda volver a utilizarse nuevamente en ninguna empresa celular de Argentina. Lo que se... Ver más
Números telefónicos de Atención al Cliente Atención al cliente Desde tu Movistar: *611 Desde otra línea: 0800 321 0611 Atención Comercial Línea fija Tipos de Clientes Teléfonos Horarios Si llamas desde una line... Ver más
Si el software del equipo está desactualizado puede impedir su correcto funcionamiento. Para actualizarlo ingresá en Soporte de Equipos y elegí tu equipo. Tené en cuenta que si no compraste tu celular en Movistar, debés contactarte con el fabrica... Ver más
Encontrá como configurar tu equipo móvil en la sección de manuales. Vas a poder seleccionar tu equipo según marca y modelo, y acceder a las Guías paso a paso para configurar tu Smartphone y resolver tus dudas técnicas. Si no compraste tu celular ... Ver más
Para saber cuál es el nombre y modelo de tu smartphone mirá estos ejemplos por sistema operativo: Android En la pantalla de inicio ir a Ajustes o Configuraciones. En algunos equipos luego ir a la solapa General. Luego ir a Acerca del teléfono... Ver más
Protección Movistar asegura tu equipo de Movistar a través de la compañia de seguros Assurant Argentina, cubre la reposición o reemplazo de tu equipo de manera ágil y conveniente. El precio varía de acuerdo al equipo asegurado y sólo esta disponi... Ver más