Si compraste un equipo móvil, podés consultar y descargar la factura correspondiente siguiendo estos pasos: Ingresá acá En la opción Mi Facturación y Pagos ingresar en Detalle de Factura En el pie de página encontrarás los Accesos Directos, a... Ver más
Ingresá en Tienda Movistar y conocé todos los equipos disponibles utilizando los filtros. Elegí el equipo e iniciá la compra Ingresá tus datos personales Elegí la forma de pago y envío Una vez finalizado recibirás mails con el estado de tu c... Ver más
Para asegurarte que el equipo no sea robado, tenes que verificar que el IMEI no haya sido modificado. El número interno del teléfono o IMEI figura en: Detrás del teléfono (debajo de donde se coloca la batería) Marcando *#06# Esos dos númer... Ver más
Plan Canje es una iniciativa de Movistar para facilitar el cambio de modelo de equipos y el acceso a la tecnología 4G. ¿Cómo funciona? Podés acercarte con tu celular usado a nuestros locales habilitados para el canje y usarlo como parte de pago ... Ver más
Si te robaron o perdiste el celular o el chip, podés hacer la denuncia a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación: Desde una línea móvil de Movistar: *611 Desde una línea móvil de otra compañía: *910 Desde una línea fija... Ver más
Cuando un cliente denuncia que le robaron el equipo, bloqueamos la línea y el equipo. La línea para que no se puedan realizar llamadas y el equipo para que no pueda volver a utilizarse nuevamente en ninguna empresa celular de Argentina. Lo que se... Ver más
Estos son los canales de atención a través de los cuales podés contactarnos y resolver todas tus dudas e inconvenientes: Atención telefónica. Si necesitás comunicarte con un agente, podés llamar a estos números: Atención al cliente... Ver más
Si el software del equipo está desactualizado puede impedir su correcto funcionamiento. Para actualizarlo ingresá en Soporte de Equipos y elegí tu equipo. Tené en cuenta que si no compraste tu celular en Movistar, debés contactarte con el fabrica... Ver más
Encontrá como configurar tu equipo móvil en la sección de manuales. Vas a poder seleccionar tu equipo según marca y modelo, y acceder a las Guías paso a paso para configurar tu Smartphone y resolver tus dudas técnicas. Si no compraste tu celular ... Ver más
Para saber cuál es el nombre y modelo de tu smartphone mirá estos ejemplos por sistema operativo: Android En la pantalla de inicio ir a Ajustes o Configuraciones. En algunos equipos luego ir a la solapa General. Luego ir a Acerca del teléfono... Ver más
Protección Movistar asegura tu equipo de Movistar a través de la compañia de seguros Assurant Argentina, cubre la reposición o reemplazo de tu equipo de manera ágil y conveniente. El precio varía de acuerdo al equipo asegurado y sólo esta disponi... Ver más