Celulares - Soporte Línea Móvil
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¿Cómo actualizo el software de mi equipo?
Si el software del equipo está desactualizado puede impedir su correcto funcionamiento. Desde la app Mi Movistar podés resolver tu consulta técnica en Soporte > Resolver problema técnico / Empezar pruebas. Elegí el tipo de problema y seguí las i... Ver más
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¿Cómo saber el nombre y modelo de mi smartphone?
Para saber cuál es el nombre y modelo de tu smartphone mirá estos ejemplos por sistema operativo: Android En la pantalla de inicio ir a Ajustes o Configuraciones. En algunos equipos luego ir a la solapa General. Luego ir a Acerca del teléfono... Ver más
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¿Cómo desbloquear o liberar mi equipo?
Para desbloquear o liberar un equipo comunicate con el *611 o acercate a cualquiera de nuestras sucursales. Si tenés un equipo iPhone, BlackBerry o con teclado, que hayan sido comercializados por Movistar, deberás comunicarte con nosotros para qu... Ver más
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¿Qué es la garantía de fábrica?
La garantía de fábrica de un equipo consiste en el compromiso temporal que asume el fabricante de reparar o sustituir gratuitamente dicho equipo en caso de fallas o averías. El fabricante, a través de sus centros de servicios propios y/o centros ... Ver más
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¿Qué garantía tienen los accesorios del equipo de mi línea móvil?
En el caso de que el kit original de venta contenga: cargador y auriculares, estos tienen una garantía de fábrica de 6 (seis) meses. La memoria expandible tiene una garantía de 3 (tres) meses. Quedan excluidos de la cobertura, todos los accesor... Ver más