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Facturación y pagos

¿Cuál es el valor de mi plan?

Te informamos que a partir del 1 de Abril de 2026 las facturas emitidas de tu plan móvil se incrementarán en hasta un 3,5%.Si no estás de acuerdo con el cambio informado, podemos buscar un plan que se adapte a tus necesidades, o podés solicitar la... Ver más
Recibí una factura de un servicio que no contraté, ¿qué hago?

Si aparece tu nombre pero no contrataste ese servicio reportalo por mensaje privado en Facebook Movistar Argentina. Ver más
¿Qué son los impuestos y cargos adicionales que aparecen?

Tu factura puede incluir: Impuestos nacionales, provinciales o municipales Cargo de reconexión (si tu línea fue suspendida por falta de pago) Intereses por mora (cargo que se genera por abonar posterior al vencimiento) Servicios extra (packs... Ver más
¿Dónde veo mis bonificaciones y hasta cuándo aplican?

En la App Mi Movistar podés ver: Bonificaciones activas Fecha de finalización Cómo va a reflejarse en tu próxima factura Inicio > Facturas > Consultas de facturación > Planes y servicios. Ver más
¿Por qué me vino más cara la factura este mes?

Para ver qué pasó en tu caso: App Mi Movistar →Facturas → Ver detalle → Comparativa de cargos Puede deberse a: Fin de una promoción o bonificación. Servicios o packs extra (roaming, suscripciones, contenidos) Facturas anteriores impagas Pa... Ver más
No me llegó la factura por mail, ¿qué hago?

Te recomendamos seguir estos pasos: Chequeá tu carpeta de spam o promociones: a veces puede llegar ahí. Verificá si tu mail está bien cargado en la App Mi Movistar: Ingresá a Más > Facturación y pagos > Administrar mi mail de facturación o hac... Ver más
¿Qué estoy pagando en mi factura y cómo la entiendo?

Tu factura incluye el detalle del período de servicio, los cargos por tu plan, impuestos, promociones activas y otros servicios contratados (como packs o consumos adicionales).Podés ver toda esta información: En el resumen por mail En la App ... Ver más
¿Dónde veo mis consumos, llamadas o paquetes?

Podés verlos desde: App Mi Movistar → Inicio > Facturas >Revisar facturas anteriores > Detalle de factura Factura → Cargos del periodo. Ver más
¿Dónde veo o consulto mis facturas anteriores?

Podés hacerlo en pocos pasos: App Mi Movistar: Inicio > Facturas > Revisar facturas anteriores > Ver detalle > Ver factura. Web Movistar Argentina: Ingresá con tu mail y contraseña > Consultas de facturación. detalle > Ver factura. ( desca... Ver más
¿Cómo actualizo mi mail para recibir la factura?

En la App Mi Movistar: Mas> Facturación y pagos > Administrar mi mail de facturación. Si no está bien cargado o si todavía no registraste tu mail hacelo directamente desde esa sección. Ver más
Entendé la factura fácilmente

Factura de telefonía móvil HOJA 1 1: Nombre y domicilio del cliente. 2: Número de cliente, cuenta y medios electrónicos de pago. 3: Resumen de Cuenta: movimientos que tuvo tu cuenta desde la emisión de tu última factura. 4: Mensajes... Ver más
Me llegaron avisos de deuda, ¿qué hago?

Podés verificar si estás al día o si tenés alguna deuda pendiente desde: App Mi Movistar → inicio ( te informará si estas al día o tenes deuda pendiente) Marcando *611 desde tu línea. Si ya pagaste, verificá si el pago se procesó correc... Ver más
Tengo facturas vencidas o mi línea aparece suspendida, ¿qué hago?

No te preocupes, desde la App Mi Movistar > Facturas podés: Ver tus facturas vencidas y el detalle de cada una. Consultar los pagos realizados. Regularizar tu deuda en el momento, pagando con débito, crédito o Mercado Pago. Ingresá a la... Ver más
¿Cómo y cuándo recibo mi factura?

Tu factura es 100% digital.La recibís todos los meses por mail y SMS, unos 10 días antes del vencimiento. También podés verla desde: App Mi Movistar → Inicio > Facturas Web Mi Movistar Consultar mi factura (ingresando con mail y contraseñ... Ver más

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Rechazaron mi Débito automático ¿Qué hago?

Si recibiste un rechazo: Para evitar la suspensión del servicio aboná la factura por otro medio de pago, podes hacerlo desde Movistar Argentina/pagaonline Si queres conocer cuál es el motivo del rechazo consultalo directamente con tu banco. Des... Ver más
¿Qué pasa con mi equipo financiado si tengo facturas vencidas?

Si tenes facturas vencidas: el equipo financiado puede bloquearse de forma temporal hasta que tu cuenta esté al día. Tene en cuenta que antes de cualquier bloqueo te vamos a avisar por WhatsApp y mail para que puedas regularizar tu pago. Ver más
¿Qué pasa con el equipo que tengo financiado en mi factura si pedí la baja o hice portabilidad?

Vas a recibir una última factura, que contiene el saldo total de las cuotas que te restaban por pagar. Tene en cuenta que en caso de no abonarla el equipo será bloqueado. Antes de que esto suceda te informamos por whatsapp y mail Ver más
¿Puedo pagar online?

Conocé todas las maneras de pagar online: https://www.movistar.com.ar/pagaonline Ver más
¿Cuáles son los plazos para pagar mi factura?

Podés pagar hasta la fecha de vencimiento indicada en tu factura. Si pagás luego, tu línea puede suspenderse y aplicarse intereses por mora. Antes de suspender el servicio te avisamos por SMS, mail o WhatsApp. Recordá que desde la App te avisa... Ver más
¿Puedo pagar una parte de mi factura?

Sí, podés hacerlo. Tené en cuenta que: Al llegar la fecha de vencimiento, el importe total debe estar abonado. Si queda un saldo pendiente, la línea puede suspenderse. Podés pagar en efectivo o de forma digital, usando únicamente tu número de... Ver más
¿Me van a suspender la línea si estoy atrasado/a?

Si pagás después del vencimiento, puede haber suspensión. Movistar te avisa antes por SMS, mail o WhatsApp. Ver más
Ya pagué ¿Cuánto tarda en restablecerse el servicio?

Una vez imputado el pago, el servicio se restablece en hasta 2 horas.No necesitás avisar del pago. Para mas información sobre el restablecimiento del servicio ingresá a la App Mi Movistar Si tenés Movistar Hogar (Internet), recordá reiniciar el m... Ver más
¿Cómo dar de alta o modificar mi débito automático?

Cuenta > Ver todos los servicios > Facturación y Pagos > Débito automático Podés adherir tu tarjeta de débito o crédito. Alta por teléfono Llamando al *611 No olvides tener tu tarjeta a mano. Alta desde tu banco Si querés débito dire... Ver más
¿Por qué veo saldo pendiente si ya pagué?

Puede pasar que: Tu pago ingreso después de que se emitió la nueva factura Aún no impactó en el sistema (revisá tiempo de imputación) Ver más
¿Cómo pago si tengo el servicio dado de baja?

Usá el número de tu cuenta (está en el resumen que recibís por mail y en el extremo superior derecho de tu factura). Mercado Pago (solo Movistar Hogar) Billetera Naranja X Rapipago Pago Mis Cuentas (con tu Código de Pago Electrónico, son 13 ... Ver más
¿Dónde pago mi factura?

Paga tu factura online - Movistar Argentina Te dejamos todos los medios habilitados para pagar tu factura mensual.Tené en cuenta que el tiempo de imputación cambia según el medio elegido. DONDE PAGO COMO PAGO DATOS PARA ABO... Ver más

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Información general de llamadas hogar

El precio de las llamadas locales y nacionales están unificados y tienen mismo costo. El fraccionamiento de las llamadas es por minuto. ¿A qué se le llama tráfico de llamadas? Es el volumen de llamadas que realizas desde tu linea a otra ... Ver más
Servicios especiales

Llamadas 0800 - 0810 - 0822 – 0823 800 Gratuita para quien llama 810 Tasa como minuto local/nacional 0822/0823 Gratuita (Acceso a tarjeta prepaga) Telefonía Publica: Locutorio: ... Ver más
Cuadro tarifario

Consultá elcuadrotarifario yconocélosvaloresconlospreciosactualizados dellamadaslocales,nacionales einternacionales. mar-26 abr-26 Local/Nacional Precio sin Impuestos Precio con Impuestos Precio sin Impuest... Ver más

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