Si el software del equipo está desactualizado puede impedir su correcto funcionamiento.
Desde la app Mi Movistar podés resolver tu consulta técnica en Soporte > Resolver problema técnico / Empezar pruebas. Elegí el tipo de problema y seguí las instrucciones.
Tené en cuenta que si no compraste tu celular en Movistar, debés contactarte con el fabricante para la actualización del software.
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