¿Qué hacer si me robaron o perdí el equipo y/o chip?

Si te robaron o perdiste el chip o celular, seguí estos pasos:

  1. Bloqueá tu línea:
    • Desde una línea Movistar: 611
    • Desde una línea fija: 0800-321-0611
    • Desde una línea móvil de otra compañía: 910
    • Desde el exterior: +54-9-11-5321-4212

 

  1. Solicitá el reemplazo de tu chip:
    • Si necesitás un chip físico, podés hacerlo en una Tienda Movistar
    • Si tenés un equipo compatible podés solicitar una eSIM desde la app Mi Movistar en la sección: Cuenta > Ver todos los servicios > Línea Móvil > Pedido de eSIM
 
 
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