Si tuviste el servicio de Línea Movistar, Banda Ancha Movistar y/o Movistar TV, al momento de la instalación se te entregó un dispositivo Movistar Hogar, un módem, un deco y/o un repetidor de señal. Cuando des de baja alguno de estos productos, te... Ver más
Para solicitar la baja del servicio: Ingresá en www.movistar.com.ar Deslizá la pantalla hasta la sección ¿En qué podemos ayudarte? Hace click sobre el botón Baja de servicio Inmediatamente se abrirá una ventana donde podés tramitar la baja. ... Ver más
Si querés cambiar de plan, podés hacerlo desde la app Mi Movistar, ingresando en “Cuenta” y eligiendo la opción “Cambiá de Plan”. Vas a encontrar todos los planes disponibles y podrás elegir el que más te convenga. También podés hacerlo desde la ... Ver más
Si querés dejar de recibir mensajes o llamadas en tu línea hogar y/o móvil ofreciéndote promociones o productos, ingresá en la web del Registro Nacional No Llame y registrá tu número. Una vez que inscribís tu número en el Registro, quienes public... Ver más
Cuando hagas la compra un producto desde la web de Tienda Movistar o alguno de nuestros canales de atención, podrás elegir entre estas opciones de entrega: Envío a domicilio Es gratis y solo la persona titular de la línea puede recibir el pe... Ver más
El plazo de reembolso puede ser de hasta 18 días hábiles a partir del día de la cancelación de tu compra. Si compraste a través de Tienda Movistar, devolveremos el dinero a tu cuenta de Mercado Pago. Si compraste a través de un asesor (en tien... Ver más
Si querés cancelar la compra de un equipo, podés rechazar la entrega cuando el correo llegue a tu domicilio. El producto volverá a nuestro centro logístico y se cancelará la compra. El plazo del reembolso dependerá de tu medio de pago y banco emis... Ver más
El Cambio de Titularidad es la transferencia a otra persona de los derechos y obligaciones que tenés como cliente sobre tu línea telefónica. Tené en cuenta que para poder solicitar este trámite no tenes que registrar deuda. Para realizar el Cambi... Ver más
Si querés llamar a otro país y no sabes cuál es el prefijo de larga distancia internacional, ingresá en esta página y obtené el código para realizar tu llamada. Ver más
Si querés llamar a otra ciudad o provincia Argentina y no sabés cuál es el prefijo de larga distancia nacional, ingresá en esta página y obtené el código para realizar tu llamada. Ver más
Si querés pasarte a otra empresa de telefonía móvil, manteniendo tu mismo número, ingresá en esta página para gestionarlo. Si no pudiste resolver tu consulta de esta manera, contactanos por Facebook así podemos indicarte como proceder. Ver más
Si querés cambiar la titularidad de una línea móvil, hacé el trámite desde Facebook. Estos son los requisitos y la documentación que tenés que presentar: Fotos legibles de los DNI (ambas caras) del titular actual y el nuevo titular. Fotos leg... Ver más
Podés dar de alta o modificar un servicio de tu línea ingresando en Mi Movistar en Cuenta > Servicios. Ver más
Para conocer el estado, detalle e historial de tus reclamos, ingresá en la app Mi Movistar > Soporte > Seguimiento de reclamos. O hacelo directamente tocando acá. Si todavía no tenés la app, descargala acá. Ver más
Si sos cliente Movistar y recibiste un SMS indicando que se gestionó un cambio de chip sobre tu línea y no fuiste vos, ni ningún autorizado tuyo, es indispensable que te comuniques a la brevedad con el 0800 que aparece en el SMS que te enviaron a ... Ver más
Para conocer el estado, detalle e historial de tus reclamos, ingresá en la app Mi Movistar > Soporte > Seguimiento de reclamos. O hacelo directamente tocando acá. Si todavía no tenés la app, descargala acá. Ver más
Este buscador te mostrará las Tiendas Movistar en el mapa ubicados por localidad para que sepas como llegar. También podés consultar las tiendas habilitadas según el trámite que necesitas realizar. Desde la app Mi Movistar podés acceder al buscad... Ver más
Conocé las oportunidades laborales de Movistar en esta página. ¿Tenés alguna pregunta más? Resolvela desde Mi Movistar Ver más