Línea Móvil

• ¿Cómo pasarme a otra empresa?

  Si querés pasarte a otra empresa de telefonía móvil, manteniendo tu mismo número, ingresá en esta página para gestionarlo. Si no pudiste resolver tu consulta de esta manera, contactanos por Facebook así podemos indicarte como proceder. Ver más

• ¿Cómo hago un cambio de titularidad en mi línea móvil?

  Si querés cambiar la titularidad de una línea móvil, hacé el trámite desde Facebook. Estos son los requisitos y la documentación que tenés que presentar: Fotos legibles de los DNI (ambas caras) del titular actual y el nuevo titular. Fotos leg... Ver más

• ¿Cómo dar de alta o modificar un servicio de mi línea?

  Podés dar de alta o modificar un servicio de tu línea ingresando en Mi Movistar en Cuenta > Servicios. Ver más

• ¿Cómo puedo saber mi número de línea móvil?

  Para saber el número de línea de tu celular tenés que enviar gratis un SMS vacío al número 321 y te devolverá un mensaje indicándote tu número. El mensaje vacío se genera al presionar una vez la tecla de espacio en el teclado de tu celular.   ... Ver más

• ¿Cuáles son los requisitos para pasarme a un plan con factura?

  ✔ Ser Mayor de 18 años de edad ✔ ️Consumidor final. ✔ ️Domicilio validado de facturación. ✔ ️Poseer DNI libreta celeste o tarjeta. Toda la documentación que presentes como titular debe ser legible y vigente. ✔ ️La línea debe encontrarse activa... Ver más

• ¿Pasarme a un plan con factura tiene algún costo adicional?

  El trámite *no tiene ningún costo*. Ver más

• ¿Cómo dar de baja contenido mobi?

  Si tenés contratados servicios de contenidos premium, para dar de baja, tenés que enviar un mensaje de texto con la palabra BAJA al mismo número de donde te llegó. También podés hacerlo desde la app Mi Movistar, ingresando en la opción Cuenta- B... Ver más

• ¿Qué pasa con mi saldo actual?

  Una vez procesado el cambio, se mantiene el saldo que tenias. Los días de cambio de ciclo de facturación de cada mes (ver ciclo de facturación) se cargará el saldo de tu plan y tendrás un mes para consumirlo. En el caso de agotarlo antes, podrás ... Ver más

• ¿Cuáles son mis beneficios por pasarme a un plan con factura ?

  Movistar tiene planes personalizados y exclusivos para vos con más gigas y más beneficios. Gracias a que tenés un único pago fijo mensual, no necesitas recargar y vas a disfrutar de llamadas y mensajes libres a cualquier compañia. Además, vas a t... Ver más

• ¿Cuales son los cargos que visualizo en mi factura?

  En la primera factura, que se generará el día en que se cambia de ciclo de facturación (ver ciclo de facturación), verás reflejado el cargo del nuevo plan. No se factura proporcional. *Una vez que se genere la factura de tu plan vas a recibir ... Ver más