Reclamos

• ¿Cómo hago el seguimiento de mis reclamos en Movistar?

  Para conocer el estado, detalle e historial de tus reclamos, ingresá en la app Mi Movistar > Soporte > Seguimiento de reclamos. O hacelo directamente tocando acá. Si todavía no tenés la app, descargala acá.         Ver más

• ¿Qué hago si recibí un aviso de cambio de chip sobre mi línea y yo no fuí?

  Si sos cliente Movistar y recibiste un SMS indicando que se gestionó un cambio de chip sobre tu línea y no fuiste vos, ni ningún autorizado tuyo, es indispensable que te comuniques a la brevedad con el 0800 que aparece en el SMS que te enviaron a ... Ver más

• ¿Cómo hago el seguimiento de mis reclamos en Movistar?

  Para conocer el estado, detalle e historial de tus reclamos, ingresá en la app Mi Movistar > Soporte > Seguimiento de reclamos. O hacelo directamente tocando acá. Si todavía no tenés la app, descargala acá.         Ver más

• ¿Cuándo me devuelven los días sin servicio en mi línea fija?

  Una vez solucionado el problema técnico, si realizaste el reclamo por los canales correspondientes se va a determinar, según el motivo y el plazo de solución, si corresponde o no la devolución. En caso de que corresponda vas a recibir la devoluci... Ver más