Para ver qué pasó en tu caso:
App Mi Movistar →Facturas → Ver detalle → Comparativa de cargos
Puede deberse a:
- Fin de una promoción o bonificación.
- Servicios o packs extra (roaming, suscripciones, contenidos)
- Facturas anteriores impagas
- Pagos rechazados o no procesados
- Consumos fuera del plan (excedentes)
- Cargo de reconexión (si tu línea fue suspendida por falta de pago)
- Intereses por mora (cargo que se genera por abonar posterior al vencimiento)