Mis Facturas

• ¿Cuál es el valor de mi plan?

  Te informamos que a partir del 1 de Diciembre de 2026 las facturas emitidas de tu plan móvil se incrementarán en hasta un 2,7%.Si no estás de acuerdo con el cambio informado, podemos buscar un plan que se adapte a tus necesidades, o podés solicita... Ver más

• ¿Dónde veo mis bonificaciones y hasta cuándo aplican?

  En la App Mi Movistar podés ver: Bonificaciones activas Fecha de finalización Cómo va a reflejarse en tu próxima factura Inicio > Facturas > Consultas de facturación > Planes y servicios.   Ver más

• ¿Dónde veo mis disponibles, llamadas o paquetes?

  Podés verlos desde: App Mi Movistar → Inicio > Facturas >Revisar facturas anteriores > Detalle de factura Factura → Cargos del período. Ver más

• ¿Cómo actualizo mi mail para recibir la factura?

  En la App Mi Movistar: Mas> Facturación y pagos > Administrar mi mail de facturación.  Si no está bien cargado o si todavía no registraste tu mail hacelo directamente desde esa sección. Ver más

• No me llegó la factura por mail, ¿qué hago?

  Te recomendamos seguir estos pasos: Chequeá tu carpeta de spam o promociones: a veces puede llegar ahí. Verificá si tu mail está bien cargado en la App Mi Movistar: Ingresá a Más > Facturación y pagos > Administrar mi mail de facturación o hac... Ver más

• Recibí una factura de un servicio que no contraté, ¿qué hago?

  Si aparece tu nombre pero no contrataste ese servicio reportalo por mensaje privado en Facebook Movistar Argentina.  Ver más

• ¿Qué estoy pagando en mi factura y cómo la entiendo?

  Tu factura incluye el detalle del período de servicio, los cargos por tu plan, impuestos, promociones activas y otros servicios contratados (como packs o disponibles adicionales).Podés ver toda esta información: En el resumen por mail  En la A... Ver más

• ¿Qué son los impuestos y cargos adicionales que aparecen?

  Tu factura puede incluir: Impuestos nacionales, provinciales o municipales Cargo de reconexión (si tu línea fue suspendida por falta de pago) Intereses por mora (cargo que se genera por abonar posterior al vencimiento) Servicios extra (packs... Ver más

• ¿Dónde veo o consulto mis facturas anteriores?

  Podés hacerlo en pocos pasos: App Mi Movistar: Inicio > Facturas > Revisar facturas anteriores > Ver detalle > Ver factura. Web Movistar Argentina: Ingresá con tu mail y contraseña > Consultas de facturación. detalle > Ver factura. ( desca... Ver más

• ¿Por qué me vino más cara la factura este mes?

  Para ver qué pasó en tu caso: App Mi Movistar →Facturas → Ver detalle → Comparativa de cargos Puede deberse a: Fin de una promoción o bonificación. Servicios o packs extra (roaming, suscripciones, contenidos) Facturas anteriores impagas Pa... Ver más

• Me llegaron avisos de deuda, ¿qué hago?

  Podés verificar si estás al día o si tenés alguna deuda pendiente desde: App Mi Movistar → inicio ( te informará si estas al día o tenes deuda pendiente) Marcando *611 desde tu línea. Si ya pagaste, verificá si el pago se procesó correc... Ver más

• Tengo facturas vencidas o mi línea aparece suspendida, ¿qué hago?

  No te preocupes, desde la App Mi Movistar > Facturas podés: Ver tus facturas vencidas y el detalle de cada una. Consultar los pagos realizados. Regularizar tu deuda en el momento, pagando con débito, crédito o Mercado Pago.   Ingresá a la... Ver más

• Entendé la factura fácilmente

  Factura de telefonía móvil HOJA 1 1: Nombre y domicilio del cliente. 2: Número de cliente, cuenta y medios electrónicos de pago. 3: Resumen de Cuenta: movimientos que tuvo tu cuenta desde la emisión de tu última factura. 4: Mensajes:... Ver más

• ¿Cómo y cuándo recibo mi factura?

  Tu factura es 100% digital.La recibís todos los meses por mail y SMS, unos 10 días antes del vencimiento. También podés verla desde: App Mi Movistar → Inicio > Facturas Web Mi Movistar Consultar mi factura (ingresando con mail y contraseñ... Ver más