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Movistar Fibra

• ¿Cómo es la instalación de Movistar Fibra?

  Para instalar Movistar Fibra: Accedemos a la central terminal más cercana a tu hogar Luego creamos un camino para que la Fibra llegue sin problemas Coordinamos con vos una visita de un técnico especializado que irá a tu casa a finalizar la in... Ver más

• ¿Qué es Movistar Fibra?

  Movistar Fibra directa al hogar se basa en la utilización de cables de fibra óptica y sistemas ópticos adaptados a esta tecnología para la distribución de servicios de internet con mayor capacidad de transmisión de información y una altísima estab... Ver más

• ¿Cuáles son los celulares compatibles con la red WiFi Plus 5 GHz?

  Para navegar desde tu smartphone con la red WiFi Plus 5 GHz de los Routers Smart WiFi de Movistar te recomendamos utilizar un equipo compatible con la frecuencia de 5 GHz, así podrás disfrutar la velocidad de navegación que entrega esta red. Revi... Ver más

• ¿Qué es la App Smart WiFi?

  La App Smart WiFi es una aplicación compatible con el servicio de Movistar Fibra, a partir de la cual vas a poder auto gestionar y controlar tu WiFi y los dipositivos conectados desde tu celular, de forma muy simple y rápida. Controlá la red de... Ver más

• ¿Cómo cambio el nombre o la foto asociada a un dispositivo con la App Smart WiFi?

    Podrás efectuar la personalización de un dispositivo a tu gusto por dos caminos: Seleccionando el dispositivo en el mapa de dispositivos inicial: A través del apartado Mis Dispositivos del Menú Principal: Una vez que identificaste el dis... Ver más

• Movistar Fibra: ¿Por qué tengo dos redes WiFi diferentes?

  Conocé como aprovechar al máximo tu conexión Movistar Fibra: Ver más

• ¿Cómo puedo compartir la clave de mi WiFi con la App Smart WiFi?

  Al personalizar las redes WiFi y Wifi Plus, la App muestra el símbolo de compartir Seleccionando ese símbolo, podrás compartir las claves de cada una. Dependiendo de las versiones de tu sistema operativo (Android iOS) de tu celular, podrás tambi... Ver más

• ¿Cómo hago un test de velocidad con la App Smart WiFi?

  Con esta funcionalidad, podrás obtener la velocidad de subida y bajada entre tu Smartphone y la red. Debes tener en cuenta que un resultado bajo puede deberse a que el dispositivo desde el que haces el test sea antiguo. También recuerda que mucho... Ver más

• ¿Cómo reinicio mi modem en forma remota con la App Smart WiFi?

  Si por alguna circunstancia debieras reiniciar tu modem, la aplicación te permite hacerlo directamente sin la necesidad de movilizarte hasta él. Te mostramos los pasos necesarios: Partiendo del mapa de dispositivos Partiendo del Menú Princip... Ver más

• ¿Cómo hago un diagnóstico de mi red/conectividad con la App Smart WiFi?

  Smart Wifi te permite ejecutar un diagnóstico completo de los dispositivos que acceden a internet a través de tu Modem HGU, arrojándote un OK o detectando algún tipo de inconveniente (con recomendaciones para su resolución). Este diagnóstico tambi... Ver más

• ¿Qué necesito para que la App Smart WiFi funcione correctamente?

  Para que Smart WiFi App funcione correctamente, el celular donde la descargaste debe estar conectado al WiFi del módem.  Podés conectarlo Manualmente o través del Código QR ubicado en el lateral del módem. Si no funciona la captura del código QR,... Ver más

• ¿Cómo asocio la App Smart WiFi con mi módem?

  Para asociar la App Smart WiFi al módem, tenés que poner los 8 dígitos que aparecen en la calcomanía en el dorso del equipo, debajo de la siguiente oración: Configura tu router en http://192.168.1.1 con la contraseña: (XXXXXXXX). Esa es la contras... Ver más

• ¿Cómo activo/desactivo la WiFi de invitados con la App Smart WiFi?

  Esta función permite generar una clave diferente a la habitual de tu hogar, de forma que no te preocupe compartirla con invitados. Una vez habilitada, permanecerá activa hasta que decidas desactivarla. Los dispositivos que accedan a esta red, solo... Ver más

• ¿Cómo bloqueo y desbloqueo un dispositivo con la App Smart WiFi?

  Podés bloquear y desbloquear un dispositivo en cualquier momento. Cuando un dispositivo esté bloqueado, no podrá acceder a la red WiFi hasta que sea desbloqueado. Una vez bloqueado, aparecerá en la lista de dispositivos bloqueados. Podés efectuar... Ver más

• ¿Cómo cambio el nombre y/o la clave de la red WiFi con la App Smart WiFi?

  El modem HGU que posees emite en dos redes Wifi, la tradicional (2.4Ghz) que es apta en dispositivos antiguos, y donde la velocidad que emite es baja (puede sufrir interferencias si tienes muchas redes wifis cercanas); y la red "plus" (5Ghz) que p... Ver más