¿Qué pasó con mi compra?
Si realizaste la compra de un equipo a través de Tienda Movistar, consultá el estado en esta página.
Si queres hacer el seguimiento del envío por OCA, seguí estos pasos:
- Entrá en la web de OCA
- Ingresar el número de orden que te enviamos por mail (de 19 dígitos totalmente numérico) en el campo que está abajo, a tu derecha, señalado cómo Busca tu envío y hacé click sobre la flecha.
- Luego de una breve búsqueda aparecerá la información acerca del lugar donde se encuentra tu pedido y cuando podés pasar a retirarlo.
Los plazos de entrega pueden modificarse, debido a los protocolos de prevención y fases de aislamiento preventivo en las que se encuentra cada ciudad.
La entrega de los equipos se realiza de Lunes a Viernes de 9 a 18hs. El tiempo de entrega y el costo de envío depende del lugar de entrega.
- CABA y Gran Buenos Aires: dentro de los 4 días hábiles
- Resto del país: entre 4 y 8 días hábiles (excepto Tierra del Fuego, donde no se realizan entregas)
Si el envío es con costo podrás visualizarlo en el detalle del pedido. Y quien lo reciba tiene que presentar el DNI del titular del servicio de Movistar.
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