¿Puedo cancelar la compra de un equipo?

Para solicitar la cancelación de la compra de un equipo, el producto no deberá estar en distribución por parte del Correo.

Consultá el estado del envio Aquí

Recibiste o retiraste el equipo:

Para realizar la devolución de un equipo contás con 10 días corridos a partir de la recepción o retiro de tu producto. La devolución la realizas en una Tienda Movistar.

También podés devolver el equipo en una Receptoría de Oca. Para iniciar este trámite, ingresá al apartado Arrepentimiento de compra en www.movistar.com.ar y completá la información que te soliciten, (solo podrás dejarlo en Oca cuando tengas el nro de orden de entrega asignada una vez finalizar esta gestión)

Luego de realizar la devolución del equipo, Movistar solicitará el reintegro del dinero a la entidad de pago utilizada. Los tiempos de acreditación pueden demorar hasta 25 días hábiles, depende de la tarjeta de crédito y el cierre de tu resumen de cuenta

No recibí el equipo :

Cuando el correo llegue a tu casa no recibas la compra. Ellos se encargarán de avisarnos para anular la compra e iniciar el reintegro del dinero que pagaste.

¿Tenés alguna pregunta más? Resolvela desde Mi Movistar