¿Dónde puedo hacer un reclamo técnico?

Si tenés algún problema técnico en tu línea fija o conexión de internet, ingresá a Soporte en tu mano en la app Mi Movistar para que podamos hacer un diagnóstico y ayudarte a resolverlo.

Si ya tenés un reclamo abierto, podés hacer el seguimiento en esta página.

Además, te dejamos algunos consejos que pueden ser útiles:

Para tu línea fija: chequeá que todos los aparatos telefónicos de tu casa estén bien conectados o colgados. Si tenés varios aparatos conectados, dejá uno solo conectado y esperá cinco minutos. Si el problema persiste, ingresá en la app Mi Movistar.

Para tu conexión de internet: asegurate de que el módem esté correctamente conectado y luego apagalo, aguardá unos segundos y volvé a prenderlo. Si el problema persiste, ingresá en la app Mi Movistar.

 Si no tenés la app, descargala acá o escaneá este QR:

Descargá la app Mi Movistar y hacé todas tus gestiones de un solo lugar