Si tenés algún problema técnico en tu línea fija o conexión de internet, ingresá a Soporte en tu mano en la app Mi Movistar para que podamos hacer un diagnóstico y ayudarte a resolverlo.
Si ya tenés un reclamo abierto, podés hacer el seguimiento en esta página.
Además, te dejamos algunos consejos que pueden ser útiles:
Para tu línea fija: chequeá que todos los aparatos telefónicos de tu casa estén bien conectados o colgados. Si tenés varios aparatos conectados, dejá uno solo conectado y esperá cinco minutos. Si el problema persiste, ingresá en la app Mi Movistar.
Para tu conexión de internet: asegurate de que el módem esté correctamente conectado y luego apagalo, aguardá unos segundos y volvé a prenderlo. Si el problema persiste, ingresá en la app Mi Movistar.
Si no tenés la app, descargala acá o escaneá este QR:
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