Características

• ¿Cómo es la Promo Roaming Mundo 24 horas para prepago?

  La Promo Roaming Mundo 24 horas es la promo disponible para tu chip prepago que contiene hasta 500MB para navegar en América y 200MB para usar en el resto del mundo con una vigencia de 24 h.   Encontrá los países incluidos en la Promo Mundo por c... Ver más

• ¿Cómo se facturan las llamadas que realizo cuando estoy en otro país desde mi celular?

  Las llamadas que hacés cuando estás fuera del país se facturan por minuto.  Esto se debe a que hay un sistema de tasación de otras compañías con las cuales Movistar tiene convenio, al cual debemos adherirnos.  Prepago: llamadas salientes y entra... Ver más

• ¿Qué significa tener roaming incluido en mi plan?

  Si tu plan incluye roaming, podés usar tus datos móviles para cuando viajás fuera del país. La cantidad de gigas extra exclusivos para usar internet en el exterior va a depender del plan que tengas: Los planes de 8 GB tienen 3 GB para navegar e... Ver más

• ¿Cómo consulto mis gigas mientras estoy en el extranjero?

  Puedes consultar tus consumos de datos sin cargo desde el exterior ingresando a la app Mi Movistar.      Ver más

• ¿Qué es tarifa de países no incluídos?

  Es la tarifa que se aplica cuando usás tu línea para realizar llamadas, enviar SMS o consumís gigas en algunos de estos países: Afganistán, Albania, Angola, Armenia, Bangladesh, Cuba, Etiopía, Polinesia francesa, Georgia, Líbano, Maldivas, Mali, M... Ver más

• ¿Qué es el roaming y para qué sirve?

  El roaming es un servicio que permite que tu línea móvil funcione cuando viajas al extranjero, manteniendo la posibilidad de realizar y recibir llamadas, enviar mensajes y utilizar datos móviles. Ver más

• ¿Cómo realizar y recibir llamadas con Roaming Pospago?

  Si estás fuera del país y querés realizar una llamada, tené en cuenta que las mismas no están incluidas en tu plan y/o pack. Las llamadas entrantes y salientes se tasan a Tarifa local de Argentina, excepto tarifa de países no incluidos. *Solo par... Ver más

• ¿Qué debo hacer si no puedo navegar estando en el extranjero?

  Realiza las siguientes validaciones: Corroborar que el móvil no se encuentre en Modo Avión. Desde las configuraciones de tu dispositivo ingresa a Ajustes, luego conexiones/redes y en la opción modo avión el botón debe estar desactivado. La opc... Ver más

• ¿Qué es un Pack de Datos Roaming Pospago y cómo puedo adquirirlo?

  Los Packs de Datos Roaming son paquetes adicionales que podés adquirir si tu plan no incluye roaming o si necesitas más datos durante tu viaje. Estos packs te permiten navegar en el extranjero y se pueden comprar fácilmente desde la App Mi Movista... Ver más

• ¿Cómo activo el servicio de roaming?

  En la línea: El servicio de roaming está activo por defecto en todos nuestros planes. Cuando estás en el exterior tu celular se conecta en forma automática a una red con mayor señal para operar en Roaming Internacional.  No obstante, antes de vi... Ver más

• ¿Cuáles son los servicios de roaming para clientes Prepago?

  Servicio  Descripción  Características  Roaming de datos (Internet)  Navegar por Internet: Accedé a tus sitios web favoritos, jugá en línea, revisá tu correo electrónico y descargá contenido multimedia.  Acce... Ver más

• ¿Cuáles son los servicios de roaming para clientes con planes con factura?

    Servicio  Descripción  Características  Roaming de datos (Internet)  Navegar por Internet: Accedé a tus sitios web favoritos, jugá en línea, revisá tu correo electrónico y descargá contenido multimedia.  A... Ver más

• ¿Hay algún teléfono de asistencia para Roaming?

  Si no podés conectarte durante tu viaje, ingresá en la App Mi Movistar para resolver tu consulta técnica en Soporte/Soporte en tu mano, elegí el tipo de problema y seguí las instrucciones. Ante cualquier consulta o inconveniente con el uso del ser... Ver más