¿Qué debo hacer si no puedo navegar estando en el extranjero?
1-Verificá si tenés Gigas disponibles para navegar en roaming:
• Ingresá a la app Mi Movistar > sección Tus consumos.
Si no contas gigas disponibles, deberás adquirir un pack adicional, para continuar navegando:
o Desde la app Mi Movistar > Compra Gigas > Roaming.
o Elegí el pack que mejor se adapte a tu necesidad.
2 - Si tenés gigas disponibles, pero aún no podés navegar, realizá las siguientes validaciones:
• Corroborar que el móvil no se encuentre en Modo Avión. Desde las configuraciones de tu dispositivo ingresa a Ajustes, luego conexiones/redes y en la opción modo avión el botón debe estar desactivado.
• La opción de "Roaming de Datos" esté activada en la configuración de tu dispositivo. Para configurar el roaming de datos, ingresá a la configuración de tu celular, buscá la sección de "Redes móviles" o "Conexiones" y activá la opción de "Itinerancia de datos" o "Roaming de datos".
• Validá si se encuentran configurados correctamente los APN para poder navegar:
Sistema operativo Android
Configuración>conexiones>redes móviles>nombres de punto de acceso.
En los campos que te figuran debería estar completos con los siguientes datos
Nombre: Movistar
Internet APN: wap.gprs.unifon.com.ar
Nombre de usuario: wap
Contraseña: wap
Tipo de autenticación: PAP
Tipo de APN: default,supl,xcap
Activar APN
Presionar los 3 puntos del margen superior derecho y luego guardar.
Sistema operativo iOS
Estos pasos deben configurarse de manera manual de manera obligatoria
en el modelo 16 y 17 (en todas sus versiones).
Debe ingresar a Configuración > Red Celular > Red de datos celulares
1)DATOS CELULARES completar:
Punto de acceso: wap.gprs.unifon.com.ar
Nombre de usuario: wap
Contraseña: wap
2) CONFIGURACION LTE (OPCIONAL) - No completar - debe quedar en Blanco
Punto de Acceso:
Nombre de Usuario:
Contraseña:
3)COMPARTIR INTERNET completar:
Punto de acceso: wap.gprs.unifon.com.ar
Nombre de usuario: wap
Contraseña: wap
Cuando termine de configurar este punto observará que se te agregó un campo en el menú de configuraciones con la opción de “Compartir internet” que antes no tenía.