Tengo problemas con la App Movistar TV

Si tenes problemas para activar Movistar TV verificá estos puntos:

• Debés tener contratado un plan móvil con factura mensual, banda ancha o nuestro servicio de TV.
• Recordá que alta de Movistar TV desde la app debe hacerlo el titular de la línea.
• Verificá que tengas activo tu usuario Mi Movistar desde acá.

Revisá que la señal esté dentro de tus suscripciones contratadas desde el menú Mi Cuenta > Mis Suscripciones dentro de la aplicación Movistar TV de tu Smart TV. Si el error persiste, entonces realizar lo siguiente:

1. Cerrá la aplicación y abrila nuevamente, validá si se soluciona.
   
   
2. Si no se soluciona:
   a. Apagá y desenchufa tu Smart TV
   b. Aguardá 10 segundos antes de volver a enchufar.
   c. Volvé a intentarlo
   
   
3. Si no se soluciona:
   a. Eliminá la App Movistar TV.
   b. Reinstalá la aplicación de Movistar TV desde la sección de Apps de tu Smart TV.
   
   

Revisá tu conexión a internet desde otro dispositivo y validá que tu Smart TV esté configurado correctamente a la red. Si persiste el error, realizá lo siguiente:

1. Cerrá la aplicación y abrila nuevamente, validá si se soluciona.
   
   
2. Si no se soluciona:
   a. Apagá y desenchufa tu Smart TV.
   b. Aguardá 10 segundos antes de volver a enchufar.
   c. Volvé a intentarlo
   
   
3. Si no se soluciona:
   a. Eliminá la App Movistar Play.
   b. Reinstalá la aplicación de Movistar Play desde la sección de Apps de tu Smart TV.

Revisá tu conexión a internet desde otro dispositivo y validá que tu Smart TV esté conectado correctamente a la red. Si persiste el error, realizá lo siguiente:

1. Cerrá la aplicación y abrila nuevamente, validá si se soluciona.
   
   
2. Si no se soluciona:
   a. Apagá y desenchufa tu Smart TV.
   b. Aguardá 10 segundos antes de volver a enchufar.
   c. Volvé a intentarlo
   
   
3. Si no se soluciona:
   a. Eliminá la App Movistar Play.
   b. Reinstalá la aplicación de Movistar Play desde la sección de Apps de tu Smart TV.