Para restablecer la configuración o los valores predeterminados de tu celu Android, tenés que ir a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer los valores predeterminados > presioná el botón Restablecer.
Si tenés sistema operativo IOS en tu celu, tenés que hacerlo desde Configuración > General > Tranferir o restablecer IPhone > Restablecer > Restablecer toda la configuración > y nuevamente Restablecer toda la configuración.
Para más información sobre las funcionalidades de tu equipo, podés ingresar en la página oficial del fabricante.