Individuos Empresas

portlet-notificaciones

portlet-notificaciones

Individuos Empresas

Celulares
Celulares
- Celulares
  Hasta 12 cuotas sin interés y envío gratis.
- Celulares usados
Hogar
Hogar
- Internet Movistar Fibra
  Incluye Movistar TV.
- Movistar Total
  Descuentos por contratar internet + planes móviles.
- Línea hogar
  Servicios de telefonía fija.
Móvil
Móvil
- Portabilidad
  Pasate a Movistar.
- Alta de línea
- Cambio de plan
- Pasate a un plan con factura
- Prepago
- Movistar Total
  Descuentos por contratar internet + planes móviles.
- Roaming
- Packs pospago
- Movistar Store
  Juegos, música y más servicios para tu línea móvil.
Televisión
Televisión
- Planes de TV
- Packs premium
  Canales y series exclusivas para vos.
- Grilla de canales
Ayuda
Ayuda
- Ir a ayuda
  Encontrá información sobre nuestros servicios y atención al cliente.
- Desde app Mi Movistar
  Resolvé tus gestiones e inconvenientes técnicos en un solo lugar.
- Prestación Básica Universal
  Accedé a planes de internet, telefonía y televisión a un precio diferencial.

Consulta y soporte sobre nuestros productos y servicios

¿Cómo hago un autodiagnóstico de mi Internet Hogar desde la app?

Para hacer un autodiagnóstico de tu Internet Hogar, seguí estos pasos:

Abrí la app Mi Movistar.
Ingresá en Soporte.
Seleccioná Soporte en tu mano.
Elegí el servicio que querés consultar.
Seleccioná el inconveniente a resolver.

Una vez seleccionado el inconveniente, el diagnóstico se hará automáticamente. Cuando termine, te informará cómo continuar para solucionar tu inconveniente técnico lo más rápido posible.

Acá te dejamos un video con el paso a paso para hacerlo:

Atrás