¿Cómo borrar una eSIM?

Para borrar la eSIM tenés que entrar en la aplicación específica que la gestiona en tu Smartphone y borrarla de forma manual.

En caso de que borres la eSIM de tu dispositivo por error deberás solicitar una nueva eSIM. 

 IPhone:

• Configuración
• Red Celular (seleccionar eSIM activos)
• Dentro de cada eSIM activado
• Opción eliminar (en color rojo)

 Samsung

• Configuración o ajustes o Settings
• Conexiones
• Administrador de tarjetas SIM
• Eliminar eSIM

Motorola 

• Ajustes o Configuración
• Sistema
• Opciones de restablecimiento
• Borrar eSIMs
• Borrar

En caso de que borres la eSIM de tu dispositivo, puedes restablecerla sobre el mismo dispositivo usando el código QR que te hemos facilitado.

Podes solicitarlo desde la APP en simples pasos,  acudir a una de nuestras Tiendas Movistar o contactarte a nuestros canales de atención.

Recibirás el QR en tu casilla de mail, luego de scanearlo, te llegará un sms para activarlo. Seguí los pasos y podrás disfrutar de tu línea Movistar.

Pasos para solicitar eSIM desde la APP: