¿Cómo activar una eSIM?

Para activar tu eSIM necesitás:

1- Un dispositivo compatible con eSIM
2- Verificá si se encuentra actualizado el Sistema Operativo de tu equipo
3- Conectividad WiFi y tener red móvil.
4- QR para escanear 
5- Ser titular y tener el DNI en mano
6- Estar en Argentina o consultar la lista de países desde donde podés activarlo.Si estás en EEUU o Puerto Rico y no recibiste el SMS hacé click aquí

 

 
7- Si sos cliente con cuit el apoderado debe comunicarse con su asesor.  
8- Si te pasaste a Movistar recordá que te enviaremos un mensaje para avisarte cuando escanear el QR  

 

Si tu equipo ya tiene una eSIM asociada, borrala para poder activar la nueva.

Equipos Android: Mirá el video aquí o seguí estos pasos

Equipos iPhone: Mirá el video aquí o seguí estos pasos

1. Abri ajustes y toca conexiones y selecciona administrador de tarjeta SIM
2. Cuando aparezca "agregar plan móvil, toca esta notificación o si tiene sim fisica seleccionar añadir eSIM
3. Luego agregar usando código QR escanea o seleccioner "escanear código QR" y esperá a que se complete la carga.
4. Posteriormente, te llegará un SMS con un link, dale click y seguí los pasos para validar tu identidad.
5. Al finalizar la validación recibirás un SMS confirmando la activación de tu eSIM

1. Abrí la App cámara y escanea el código QR. Cuando aparezca la notificación plan móvil detectado, selecciona o abrí Configuración Red Celular
2. Toca Añadir eSIM o agregar SIM
3. Usar código QR (se abre la cámara de fotos para escanear el QR)
4. Toca continuar en la parte inferior de la pantalla y añadir plan móvil
5. Posteriormente, te llegará un SMS con un link, dale click y seguí los pasos para validar tu identidad
6. Al finalizar la validación recibirás un SMS confirmando la activación de tu eSIM

  • Los pasos de la activación pueden variar según el modelo y/o sistema operativo
  • La e-SIM puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad
  • Si tuviste algún inconveniente con la activación, repasa los pasos anteriores
  • Si tenes dudas sobre la activación, comunicate al 0800-321-0611 o si tu línea es Negocios llamá al 0800-333-9000
  • Ante consultas por portabilidad, llama al 0800-321-PORTA (76782)

 

 

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