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Facturación y pagos

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  • Rechazaron mi Débito automático ¿Qué hago?

    Si recibiste un rechazo:  Para evitar interés por mora abona la factura por otro medio de pago, podes hacerlo desde acá : Pago con tarjeta de crédito  Si queres conocer cuál es el motivo del rechazo consúltalo directamente con tu banco.  Ver más

  • ¿Puedo actualizar mis datos impositivos?

    Sí, podés solicitar la actualización desde Mi Movistar Empresas Pedido →Legales / Impositivos / Contratación → Actualización de datos fiscales. También podés solicitarlo por  WhatsApp. Ver más

  • Detalle de factura negocios

    Si recibís tu factura en formato digital, tendrás el detalle en hoja 1 y hoja 2. Si recibís tu factura en papel, el detalle es el que te indicamos en la hoja 2: Detalle Hoja 1 1. Datos administrativos del cliente 2. Códigos para pagos 3. Resum... Ver más

  • No encuentro mi respuesta, ¿dónde puedo acceder?

    Si necesitas ayuda adicional, podes acceder a nuestros canales de atención: Movistar Empresas Argentina (PREMIUM/EMPRENDEDOR)  Movistar Empresas Argentina( TOP /EMPRESAS) Ver más

  • ¿Por qué el monto es diferente al período anterior?

    Los consumos los podés verificar desde la App Mi Movistar (si tenes línea móvil) o en Mi Movistar Empresas . Igualmente el importe puede variar por los siguientes motivos:  Fin de una promoción o bonificación Servicios o packs adicionales (... Ver más

  • No me llegó la factura por mail, ¿qué hago?

    Revisá tu carpeta de spam. Verifica que tu email esté correcto. Podés actualizarlo desde: App Mi Movistar →Ver todos los Servicios → Administrar mi mail de facturación (si tenes línea móvil)   Mi Movistar Empresas→ Inicio → Estado de... Ver más

  • Entendé la factura facilmente

    Factura de telefonía móvil HOJA 1 1: Nombre y domicilio del cliente. 2: Número de cliente, cuenta y medios electrónicos de pago. 3: Resumen de Cuenta: movimientos que tuvo tu cuenta desde la emisión de tu última factura. 4: Mensa... Ver más

  • ¿Cómo y cuándo recibo mi factura?

    Tu factura es 100% digital y la recibís todos los meses por mail aproximadamente 10 días antes del vencimiento. Si queres ver el detalle de tu factura ingresa a: App Mi Movistar (si tenes línea móvil) Mi Movistar Empresas   Ver más

  • ¿Donde puedo ver y descargar mis facturas?

    Podés ver tus facturas desde: App Mi Movistar → Facturas (si tenes línea móvil)   Mi Movistar Empresas→ Inicio > Estado de cuenta > Facturas mensuales   WhatsApp contáctanos Ver más

  • ¿Cuánto debo?

    Podés consultar tu deuda desde: App Mi Movistar → Cuenta → Factura (si tenes línea móvil)   Mi Movistar Empresas→ Inicio → Estado de cuenta     Desde ambos canales podés ver montos pendientes. Ver más

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  • ¿Cómo me adhiero a Factura Digital?

    Factura Digital es la versión electrónica de la factura en papel, la misma es funcional y legalmente equivalente; está aprobada por la AFIP y podrás consultarla a través de la Web en cualquier con conexión a internet. Si querés adherirte o modifi... Ver más

  • ¿Qué es Factura Digital?

    Factura Digital es el servicio que te permite ver tu factura en cualquier momento y desde cualquier lugar con conexión a Internet Con esta modalidad podés consultar tu factura en Mi Cuenta Empresas. Tené en cuenta que al suscribirte a este servi... Ver más

  • ¿Cómo sé si estoy adherido a Factura Digital?

    Para saber si estás adherido al servicio de Factura Digital: Ingresá con tu usuario y contraseña en Mi Cuenta Empresas. Seleccioná la opción Facturas emitidas.Luego el  tipo de  servicio y cuenta que quieras verificar. Allí podés verificar  la... Ver más

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  • Cambio de Condiciones Comerciales de tu plan

    Respecto al aumento comunicado oportunamente: A partir del 9 de Agosto se realizará un aumento de hasta 8% en nuestros productos Pospagos Móviles Individuos/ Hogar y a partir del 23 de Agosto en productos Prepago Móvil según el siguiente detalle:... Ver más

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