Consulta y soporte sobre nuestros productos y servicios

Tengo problemas con Movistar Cloud

¿Tenés problemas con Movistar Cloud?

Mirá este cuadro:

Problema

Solución

No puedo acceder a mis archivos a través de la aplicación o el portal web

- Asegurate de tener acceso a internet

- Comprobá que tu nombre de usuario y la contraseña sean los correctos

Mis archivos no se actualizan

- Asegurate de tener acceso a Internet

- Comprobá en el apartado de Configuración que el uso de la red esté disponible para descargar y cargar (sólo Wi-Fi, sólo 3G / 4G o ambos)

- En tu smartphone o tablet, hacé clic en + y luego seleccioná el tipo de archivo que deseás actualizar (fotos, vídeos, música o archivos)

Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo al *9000

Atras

portlet_buscador-sitio