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Tengo problemas con Movistar Cloud
¿Tenés problemas con Movistar Cloud?
Mirá este cuadro:
| Problema | Solución |
| No puedo acceder a mis archivos a través de la aplicación o el portal web |
- Asegurate de tener acceso a internet - Comprobá que tu nombre de usuario y la contraseña sean los correctos |
| Mis archivos no se actualizan |
- Asegurate de tener acceso a Internet - Comprobá en el apartado de Configuración que el uso de la red esté disponible para descargar y cargar (sólo Wi-Fi, sólo 3G / 4G o ambos) - En tu smartphone o tablet, hacé clic en + y luego seleccioná el tipo de archivo que deseás actualizar (fotos, vídeos, música o archivos) |
Si el problema persiste, contactate con tu soporte técnico para que te ayude a resolverlo al *9000