Siempre que la falla no se deba a daño o uso indebido podrás acercarte al soporte técnico de algún Centro de Atención de Movistar.
Recordá que siempre tenés disponible las Guías Interactivas para despejar cualquier duda respecto de la configuración de tu equipo.
Para hacer efectiva la garantía de fábrica, el equipo debe estar en buenas condiciones y no presentar signos que indiquen uso incorrecto, esto hace que pierda la garantía de fábrica.
IMPORTANTE: La garantía de fábrica solo cubre problemas del funcionamiento del software
Tenés que presentar:
Antes de acudir a Servicio técnico te recomendamos que resguardes la información (fotos, contactos, etc).
Si no podemos reparar el equipo liberado que compraste en nuestra tienda, se realizará una anulación de venta y se te devolverá el dinero.