¿Qué es la garantía de fábrica?

El fabricante brinda garantía por el terminal en todos sus partes y mano de obra, contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, siempre y cuando el mismo sea operado en condiciones de uso y manejo normales.

El período de la garantía es de 12 meses para un equipo nuevo (para celulares Movistar y liberados) y de 6 meses para un equipo reciclado, el cual se cuenta desde la fecha de activación de tu línea.

En el caso de los accesorios, batería y cargador, serán cubiertos por el plazo de 1 año - excepto Nokia (solo 6 meses)- desde la activación del equipo comprado nuevo a Movistar. Las demás marcas poseen 6 meses para terminales reciclado.

Los accesorios tendrán reemplazo únicamente si no presentan rotura de ningún tipo. Solo en el caso de la memoria expandible (Memory Stick), está cubierto durante los 3 meses de la activación del equipo comprado nuevo a movistar.

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