¿Cuánto demora el reintegro de mi compra?

El plazo de reembolso puede ser de hasta 18 días hábiles a partir del día de la cancelación de tu compra.

  • Si compraste a través de Tienda Movistar, devolveremos el dinero a tu cuenta de Mercado Pago.
  • Si compraste a través de un asesor (en tienda física, por teléfono o por WhatsApp), lo devolveremos al banco de la tarjeta con la que hiciste la compra.
  • Si compraste contrafactura y el importe de la compra aparece en tu factura, podés comunicarte a través de nuestros canales de contacto para pedir una actualización del importe a pagar.
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