Equipos Móviles

  • ¿Qué puedo verificar para asegurarme que el teléfono no sea robado?

    Para asegurarte que el equipo no sea robado, tenes que verificar que el IMEI no haya sido modificado. El número interno del teléfono o IMEI figura en: Detrás del teléfono (debajo de donde se coloca la batería) Marcando *#06# Esos dos númer... Ver más

  • ¿En qué consiste el plan canje de Movistar?

    Con el Plan Canje de Movistar, podes acercarte a uno de nuestros puntos de venta y traer tu equipo usado en parte de pago para llevarte un nuevo smartphone 4G. En nuestra web de Plan Canje podrás conocer las condiciones y requisitos, los equipos ... Ver más

  • ¿Cómo es la forma de pago del Plan Canje?

    El celular usado es tomado en parte de pago por el valor comunicado en nuestra web. Si el celular nuevo que estás buscando tiene el mismo valor por el cual se reconoce tu usado no deberás abonar nada más.  Si el celular que entregas como parte de... Ver más

  • Quiero conocer detalles de un producto / equipo

    Cada producto publicado en Tienda Movistar cuenta con su stock actualizado, con un detalle de sus características destacadas y especificaciones técnicas. Vas a poder encontrar esta información haciendo click en la foto del producto que te interes... Ver más

  • ¿Cómo realizo la devolución de un equipo celular?

    Para realizar la devolución de un equipo celular contás con 10 días corridos a partir de la recepción o retiro de tu producto. La devolución la realizas en una Tienda Movistar. Conocé cómo sacar un turno para atención presencial en esta página.  ... Ver más

  • ¿Puedo cancelar la compra de un equipo?

    Para solicitar la cancelación de la compra de un equipo con línea, el producto no deberá estar en distribución por parte del Correo. En el caso que ya se encuentre en ese proceso, simplemente podés rechazar la entrega y aguardar que el producto e... Ver más

  • ¿Qué pasó con mi compra?

    Si realizaste la compra de un equipo a través de Tienda Movistar, consultá el estado en esta página con el número de orden que recibiste por mail / SMS y los datos que cargaste al solicitar el envío. Vas a poder ver la información sobre el estado... Ver más

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