¿Qué es Voz WiFi?

Voz WiFi es una tecnología que permite cursar las llamadas a través de WiFi, como si fuera desde la red móvil.

Esto quiere decir que si estás hablando por la red 4G y entrás a un sitio sin cobertura 4G (ascensor, estacionamiento subterráneo, etc.) y ese sitio tiene WiFi, no se cortará la llamada ya que la misma continuará por esa red WiFi.

Por otro lado, la comunicación establecida será segura más allá de que la red WiFi sea pública. El objetivo es sumar más cobertura a nuestra red a través de WiFi disponibles.

Esta tecnología no posee un cargo adicional. Se descontarán los minutos de la llamada según el plan que tengas contratado. Si estás en el exterior del país dentro de cobertura WiFi, también se te descontarán los minutos según el plan contratado.

Por el momento el servicio está disponible para clientes seleccionados. En breve lo estaremos disponibilizando para todos los clientes que cumplan con los requisitos.

 

Para usar Voz WiFi necesitás:

  • Celular Voz WiFi compatible
  • Chip 4G
  • Estar conectado a una red WiFi

IMPORTANTE:

  • Siempre que tu equipo sea compatible podés hacer llamadas, tal como lo harías en la red móvil, a personas que no están utilizando voz WiFi ya que ésta esta tecnología es independiente de quién reciba la llamada.
  • No se pueden realizar llamadas a números de emergencia o números cortos similares mientras usas Voz WiFi, de todas maneras y de forma automática, el celular toma la red 3G para realizar esa llamada, siempre y cuando esto sea posible. Si estás en otro país deberás conseguir el número de emergencia correspondiente al país visitado y marcarlo utilizando la red móvil con los costos de roaming correspondientes.
  • En caso de realizar una llamada internacional mientras usas Voz WiFi en Argentina se te cobrará el costo de una llamada internacional según el plan que tengas contratado.
  • Si estás en una zona con WiFi privada como por ejemplo tu oficina laboral y no te funciona, debés comunicarte con el sector de informática para que te habiliten el uso ya que algunas compañías incluyen un filtro que impide la utilización de Voz WiFi

Los equipos deben haber sido comprados en Movistar y tener instalada la última versión de software. Actualmente está disponible en estos equipos. La lista se va actualizando permanentemente.

Marca Modelo Modelo Interno
Alcatel 1V 5001A
Alcatel 1V Plus 5007G
Alcatel 3V 5099A
Alcatel 1 5033A
Alcatel 3X 5048A
Apple iPhone SE iPhone SE (A2275)
Apple iPhone SE iPhone SE (A2296)
Apple iPhone SE iPhone SE (A2297)
Apple iPhone SE iPhone SE (A2298)
Apple iPhone 11 Pro Max iPhone 11 Pro Max (A2218)
Apple iPhone 11 Pro Max iPhone 11 Pro Max (A2219)
Apple iPhone 11 Pro Max iPhone 11 Pro Max (A2220)
Apple iPhone XR iPhone XR (A1984)
Apple iPhone XR iPhone XR (A2105)
Apple iPhone XR iPhone XR (A2106)
Apple iPhone XR iPhone XR (A2107)
Apple iPhone XR iPhone XR (A2108)
Apple iPhone XS iPhone XS (A1920)
Apple iPhone XS iPhone XS (A2097)
Apple iPhone XS iPhone XS (A2098)
Apple iPhone XS iPhone XS (A2099)
Apple iPhone XS iPhone XS (A2100)
Apple iPhone XS MAX iPhone XS MAX (A1921)
Apple iPhone XS MAX iPhone XS MAX (A2101)
Apple iPhone XS MAX iPhone XS MAX (A2102)
Apple iPhone XS MAX iPhone XS MAX (A2103)
Apple iPhone XS MAX iPhone XS MAX (A2104)
Apple iPhone 6S Plus A1634
Apple iPhone SE iiPhone SE (A1662)
Apple iPhone 6S iPhone 6S (A1633)
Apple iPhone 6S iPhone 6S (A1688)
Apple iPhone 6S iPhone 6S (A1691)
Apple iPhone 6S iPhone 6S (A1700)
Apple iPhone 6S Plus iPhone 6S Plus (A1634)
Apple iPhone 7 iPhone 7 (A1779)
Apple iPhone 7 iPhone 7 (A1780)
Apple iPhone 7 iPhone 7 (A1853)
Apple iPhone 7 iPhone 7 (A1866)
Apple iPhone 7 Plus iPhone 7 Plus (A1661)
Apple iPhone 7 Plus iPhone 7 Plus (A1784)
Apple iPhone 7 Plus iPhone 7 Plus (A1785)
Apple iPhone 7 Plus iPhone 7 Plus (A1786)
Apple iPhone 7 Plus iPhone 7 Plus (A1854)
Apple iPhone 7 Plus iPhone 7 Plus (A1867)
Apple iPhone 8 iPhone 8 (A1863)
Apple iPhone 8 iPhone 8 (A1905)
Apple iPhone 8 iPhone 8 (A1906)
Apple iPhone 8 iPhone 8 (A1907)
Apple iPhone 8 Plus iPhone 8 Plus (A1864)
Apple iPhone 8 Plus iPhone 8 Plus (A1897)
Apple iPhone 8 Plus iPhone 8 Plus (A1898)
Apple iPhone 8 Plus iPhone 8 Plus (A1899)
Apple iPhone SE iPhone SE (A1723)
Apple iPhone SE iPhone SE (A1662)
Apple iPhone SE iPhone SE (A1724)
Apple iPhone X iPhone X (A1865)
Apple iPhone X iPhone X (A1901)
Apple iPhone X iPhone X (A1902)
Apple iPhone X iPhone X (A1903)
Apple iPhone 6S Plus iPhone 6S Plus (A1687)
Apple iPhone 6S Plus iPhone 6S Plus (A1690)
Apple iPhone 6S Plus iPhone 6S Plus (A1699)
Apple iPhone 7 iPhone 7 (A1660)
Apple iPhone 7 iPhone 7 (A1778)
Apple iPhone 11 iPhone 11 (A2111)
Apple iPhone 11 iPhone 11 (A2221)
Apple iPhone 11 iPhone 11 (A2222)
Apple iPhone 11 iPhone 11 (A2223)
Apple iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro (A2160)
Apple iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro (A2215)
Apple iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro (A2216)
Apple iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro (A2217)
Apple iPhone 11 Pro Max iPhone 11 Pro Max (A2161)
Huawei Y7 2018 LDN-L03
Huawei Y7 TRT-LX3
Huawei Mate 20 Lite SNE-LX3
Huawei Y7 2018 LDN-LX3
LG K41s M-K410HM
LG K51s LM-K510HM
LG K50s LM-X540HM
LG Q60 LM-X525HA
LG K9 LM-X210RM
LG K40 LM-X420HM
LG G7 ThinQ LM-G710RM
LG Q6 LG-M700AR
LG G6 LG-H870AR
LG K50 LM-X520HM
LG G8S LM-G810RA
LG K40s LM-X430HM
Motorola Moto G9 Play XT2083-1
Motorola Moto G9 Plus XT2087-1
Motorola One Fusion XT2073-2
Motorola One Fusion XT2073-2
Motorola Moto G8 Plus XT2019-2
Motorola Moto G8 Plus XT2019-1
Motorola Edge SS XT2063-3
Motorola Moto G8 Power Lite XT2055-2
Motorola Moto G8 Power Lite XT2055-1
Motorola Moto G8 Power Lite XT2055-4
Motorola Moto G8 Power XT2041-1
Motorola Moto G8 XT2045-1
Motorola One Zoom XT2010-1
Motorola Moto G7 XT1962-1
Motorola Moto G7 XT1962-5
Motorola Moto G7 XT1962-6
Motorola Moto G7 Play XT1952-6
Motorola Moto G8 XT2045-2
Motorola Moto G8 XT2045-3
Motorola Moto G8 XT2045-6
Motorola Moto G8 Play XT2015-1
Motorola Moto G8 Power XT2041-3
Motorola Moto G8 Power XT2041-4
Motorola Moto G8 Power XT2041-5
Motorola Moto G8 Power XT2041-6
Motorola Moto G8 Power XT2041-7
Motorola Moto G8 Power XT2041DL
Motorola One Action XT2013-2
Motorola One Action XT2013-3
Motorola One Action XT2013-4
Motorola One Hyper XT2027-3
Motorola One Hyper XT2027-4
Motorola One Macro XT2016-1
Motorola Moto E6S XT2053-2
Motorola Moto E6 Plus XT2025-1
Motorola Moto E6 Play XT2029-2
Motorola Moto E5 Play XT1921-2
Motorola Moto G7 XT1962-4
Motorola One Action XT2013-1
Motorola One Hyper XT2027-1
Motorola One Macro XT2016-2
Motorola Moto G7 Play XT1952-2
Motorola Moto G7 Power XT1955-2
Motorola Moto G7 Plus XT1965-2
Motorola Moto E5 XT1944-5
Motorola Moto E5 XT1944-6
Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Motorola Moto E5 Play XT1920DL
Motorola Moto E5 Play XT1920-15
Motorola Moto E5 Play XT1920-16
Motorola Moto E5 Play XT1920-17
Motorola Moto E5 Plus XT1924-1
Motorola Moto E5 Plus XT1924-2
Motorola Moto E5 Plus XT1924-3
Motorola Moto E5 Plus XT1924-8
Motorola Moto E5 Plus XT1924-9
Motorola Moto G6 XT1925-2
Motorola Moto G6 XT1925-4
Motorola Moto G6 XT1925-5
Motorola Moto G6 XT1925-6
Motorola Moto G6 XT1925-7
Motorola Moto G6 XT1925-10
Motorola Moto G6 XT1925-12
Motorola Moto G6 XT1925-13
Motorola Moto G6 XT1925DL
Motorola Moto G6 Play XT1922-1
Motorola Moto G6 Play XT1922-11
Motorola Moto G6 Play XT1922-12
Motorola Moto G6 Play XT1922-13
Motorola Moto G6 Play XT1922-2
Motorola Moto G6 Play XT1922-3
Motorola Moto G6 Play XT1922-7
Motorola Moto G6 Play XT1922-9
Motorola Moto G6 Plus XT1926-1
Motorola Moto G6 Plus XT1926-10
Motorola Moto G6 Plus XT1926-11
Motorola Moto G6 Plus XT1926-2
Motorola Moto G6 Plus XT1926-3
Motorola Moto G6 Plus XT1926-5
Motorola Moto G6 Plus XT1926-9
Motorola Moto G7 Play XT1952-1
Motorola Moto G7 Play XT1952-3
Motorola Moto G7 Play XT1952-4
Motorola Moto G7 Play XT1952DL
Motorola Moto Z2 Play XT1710-08
Motorola Moto G6 Play XT1922-5
Motorola Moto G6 Play XT1922-6
Motorola Moto E5 Plus XT1924-4
Motorola Moto E5 Plus XT1924-6
Motorola Moto E5 Plus XT1924-7
Motorola Moto G6 XT1925-3
Motorola Moto G6 Plus XT1926-7
Motorola Moto G6 Plus XT1926-8
Motorola One Vision XT1970-2
Motorola Moto G6 Play XT1922-10
Motorola Moto E5 XT1944-1
Motorola Moto E5 XT1944-2
Motorola Moto E5 XT1944-4
Motorola Moto G7 Play XT1952-T
Motorola Moto G7 Plus XT1965-1
Motorola Moto G7 Plus XT1965-3
Motorola Moto G7 Plus XT1965-4
Motorola Moto G7 Plus XT1965-5
Motorola Moto G7 Plus XT1965-6
Motorola Moto G7 Plus XT1965-T
Motorola Moto G7 Power XT1955-1
Motorola Moto G7 Power XT1955-4
Motorola Moto G7 Power XT1955-5
Motorola Moto G7 Power XT1955-6
Motorola Moto G7 Power XT1955-6PP
Motorola Moto G7 Power XT1955-7
Motorola Moto G7 Power XT1955DL
Motorola Moto Z2 Play XT1710-01
Motorola Moto Z2 Play XT1710-02
Motorola Moto Z2 Play XT1710-07
Motorola Moto Z2 Play XT1710-09
Motorola Moto Z2 Play XT1710-10
Motorola Moto Z2 Play XT1710-11
Motorola Moto Z3 Play XT1929-1
Motorola Moto Z3 Play XT1929-10
Motorola Moto Z3 Play XT1929-15
Motorola Moto Z3 Play XT1929-17
Motorola Moto Z3 Play XT1929-3
Motorola Moto Z3 Play XT1929-4
Motorola Moto Z3 Play XT1929-5
Motorola Moto Z3 Play XT1929-8
Motorola Moto Z3 Play XT1929-9
Motorola One Vision XT1970-1
Motorola One Vision XT1970-3
Motorola One Vision XT1970-5
Motorola One XT1941-1
Motorola One XT1941-2
Motorola One XT1941-3
Motorola One XT1941-4
Motorola Moto G6 XT1925-1
Motorola Moto E5 Plus XT1924-5
Motorola One XT1941-5
Motorola Moto E5 Play XT1920-18
Motorola Moto G6 Plus XT1926-6
Motorola Moto E5 XT1944-3
Motorola Moto Z3 Play XT1929-6
Motorola Moto Z2 Play XT1710-06
Motorola Moto G6 Play XT1922-4
Motorola Moto G8 Play XT2015-2
Nokia 1,3 TA-1207
Nokia 2,3 TA-1214
Nokia 6,1 TA-1045
Nokia 1 Plus TA- 1127
Nokia 1 DS TA-1056
Nokia 3 SS TA-1028
Nokia 7,1 TA-1096
Nokia 3.1 Plus TA-1115
Nokia 5.1 Plus TA-1112
Samsung Galaxy Note 20 Ultra SM-N985F
Samsung Galaxy A21s SM-A217M/DS
Samsung Galaxy A21s SM-A217M
Samsung Galaxy A31 SM-A315G
Samsung Galaxy A31 SM-A315G/DS
Samsung Galaxy A11 SM-A115M
Samsung Galaxy A11 SM-A115M/DS
Samsung Galaxy J2 Core 2020 SM-J260MU
Samsung Galaxy A51 SM-A515F
Samsung Galaxy A10 SM-A105N
Samsung Galaxy A10 SM-A105FN
Samsung Galaxy A10s SM-A107Y
Samsung Galaxy A10s SM-A107M/DS
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Samsung Galaxy A10s SM-A107F/DS
Samsung Galaxy A10s SM-A107F
Samsung Galaxy A20 SM-A205YN
Samsung Galaxy A20 SM-A205W
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Samsung Galaxy A20 SM-A205U
Samsung Galaxy A20 SM-A205S
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Samsung Galaxy A20 SM-A205GN
Samsung Galaxy A20 SM-A205FN
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Samsung Galaxy A01 SM-A015M
Samsung Galaxy A01 SM-A015M/DS
Samsung Galaxy A20s SM-A207M/DS
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Samsung Galaxy A20s SM-A2070
Samsung Galaxy A30 SM-A305GN/DS
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Samsung Galaxy A30s SM-A307GN/DS
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Samsung Galaxy A30s SM-A307FN
Samsung Galaxy A50 SM-A505FN
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Samsung Galaxy A51 SM-A515FN
Samsung Galaxy A70 SM-A705FN
Samsung Galaxy A70 SM-A705U
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Samsung Galaxy M10 SM-M105G/DS
Samsung Galaxy M10 SM-M105G
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Samsung Galaxy Note 10 SM-N970U
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Samsung Galaxy A71 SM-A715F
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Samsung Galaxy S20 Plus SM-G985F
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Samsung Galaxy S20 Ultra SM-G988B
Samsung Galaxy S20 Plus SM-G985F/DS
Samsung Galaxy S20 SM-G980F/DS
Samsung Galaxy S20 Ultra SM-G988B/DS
Samsung Galaxy Z Flip SM-F700F
Samsung Galaxy A30 SM-A305F/DS
Samsung Galaxy A30 SM-A305FN/DS
Samsung Galaxy A30 SM-A305G/DS
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Samsung Galaxy M10 SM-M105M
Samsung Galaxy M10 SM-M105M/DS
Samsung Galaxy Note 10 Plus SM-N975U1
Samsung Galaxy Note 9 SM-N9600
Samsung Galaxy Note 9 SM-N9600/SS
Samsung Galaxy Note 9 SM-N960F/DS
Samsung Galaxy Note 9 SM-N960U1
Samsung Galaxy S10 SM-G9730
Samsung Galaxy S10e SM-G970U1
Samsung Galaxy S9 SM-G960F/DS
Samsung Galaxy S9 SM-G960U1
Samsung Galaxy S9 SM-G960F
Samsung Galaxy S9 Plus SM-G965U1
Samsung Galaxy S9 Plus SM-G965F
Samsung Galaxy S9 Plus SM-G965F/DS
Samsung Galaxy Core 2 SM-G355M
Samsung Galaxy Core 2 SM-G355M/DS
Samsung Galaxy A10s SM-A107M
Samsung Galaxy A30s SM-A307G
Samsung Galaxy A20s SM-A207M
Samsung Galaxy J4 Core SM-J410G
Samsung Galaxy A9 2018 SM-A920F
Samsung Galaxy S10e SM-G970F
Samsung Galaxy S10 SM-G973F
Samsung Galaxy s10 Plus SM-G975F
Samsung Galaxy A30 SM-A305G
Samsung Galaxy A50 SM-A505G
Samsung Galaxy J8 SM-J810M
Samsung Galaxy S9 Plus SM-G9650/DS
Samsung Galaxy A6 Plus SM-A605GN/DS
Samsung Galaxy A50 SM-A505G/DS
Samsung Galaxy A7 2018 SM-A750G/DS
Samsung Galaxy A9 2018 SM-A920F/DS
Samsung Galaxy S7 SM-G930FD
Samsung Galaxy S7 Edge SM-G935FD
Samsung Galaxy S8 SM-G950FD
Samsung Galaxy S8 Plus SM-G955FD
Samsung Galaxy S9 SM-G9600/DS
Samsung Galaxy S10e SM-G970F/DS
Samsung Galaxy S10 SM-G973F/DS
Samsung Galaxy s10 Plus SM-G975F/DS
Samsung Galaxy J2 Core SM-J260M/DS
Samsung Galaxy J4 SM-J400M/DS
Samsung Galaxy J4 Prime SM-J415G/DS
Samsung Galaxy J6 SM-J600G/DS
Samsung Galaxy J6 Plus SM-J610G/DS
Samsung Galaxy A20 SM-A205G
Samsung Galaxy A20 SM-A205G/DS
Samsung Galaxy S10 Plus SM-G975U1
Samsung Galaxy A50 SM-A505F/DS
Samsung Galaxy A50 SM-A505FN/DS
Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F
Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F/DD
Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F/DS
Samsung Galaxy J7 Prime SM-G610F/DD
Samsung Galaxy J7 Prime SM-G610F/DS
Samsung Galaxy S7 Edge SM-G935K
Samsung Galaxy S7 Edge SM-G935S
Samsung Galaxy J8 SM-J810M/DS
Samsung Galaxy A8 SM-A530F/DS
Samsung Galaxy J7 Neo SM-J701M/DS
Samsung Galaxy Note 8 SM-N950F/DS
Samsung Galaxy J7 Prime SM-G610M/DS
Samsung Galaxy A5 2017 SM-A520F/DS
Samsung Galaxy J2 Prime SM-G532M/DS
Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570M/DS
Samsung Galaxy J7 2016 SM-J710MN/DS
Samsung Galaxy A7 2018 SM-A750G
Samsung Galaxy A9 SM-A910F
Samsung Galaxy S7 Edge SM-G935T
Samsung Galaxy S10 SM-G973U1
Samsung Galaxy J7 Neo SM-J701F/DS
Samsung Galaxy A10 SM-A105M
Samsung Galaxy S8 SM-G9508
Samsung Galaxy J2 Core SM-J260G/DS
Samsung Galaxy J4 SM-J400F/DS
Samsung Galaxy J8 SM-J810F/DS
Samsung Galaxy A70 SM-A705MN
Samsung Galaxy A70 SM-A705MN/DS
Samsung Galaxy J6 Plus SM-J610G
Samsung Galaxy J4 Plus SM-J415G
Samsung Galaxy J2 Core SM-J260M
Samsung Galaxy S9 SM-G960U
Samsung Galaxy A80 SM-A805F
Samsung Galaxy J4 SM-J400M
Samsung Galaxy J6 SM-J600G
Samsung Galaxy A6 Plus SM-A605GN
Samsung Galaxy S9 Plus SM-G9650
Samsung Galaxy S7 SM-G930F
Samsung Galaxy S7 Edge SM-G935F
Samsung Galaxy J7 2016 SM-J710MN
Samsung Galaxy J2 Prime SM-G532M
Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570M
Samsung Galaxy A5 2017 SM-A520F
Samsung Galaxy S8 SM-G950F
Samsung Galaxy S8 Plus SM-G955F
Samsung Galaxy J7 Prime SM-G610M
Samsung Galaxy Note 8 SM-N950F
Samsung Galaxy J7 Neo SM-J701M
Samsung Galaxy A8 SM-A530F
Samsung Galaxy S9 SM-G9600
Samsung Galaxy Note 10 SM-N970F
Samsung Galaxy Note 10 Plus SM-N975F
Sony Xperia L2 H3321
Sony Xperia XZ1 G8341

Si tenés un celular Voz WiFi compatible, tenés un chip 4G y si estás conectado a una red WiFi, no tenés que hacer nada más. El celular hará llamadas utilizando Voz WiFi cuando la red móvil no esté disponible.

El logo de Voz WiFi depende del ícono que cada sistema operativo le asigne en el software. De todas maneras será un logo similar al de un teléfono con una conexión WiFi. Por ejemplo:

Si utilizás el servicio de llamadas a través de WiFi en el área de cobertura 4G, la llamada pasará automáticamente a la red móvil y continuará sin interrupciones cuando la conexión a WiFi se pierda. Igualmente, si estás hablando mediante la red 4G y pasás a cobertura WiFi, no se cortará la llamada. Sólo podría interrumpirse en los siguientes casos:

No se encuentra dentro del área de cobertura 4G

El equipo está en modo avión

El equipo está fuera del país y se pierde cobertura WiFi

Actualizá el software del equipo. Desde la app Mi Movistar podés resolver tu consulta técnica en Soporte > Resolver problema técnico / Empezar pruebas. Elegí el tipo de problema y seguí las instrucciones.

 

 

 

¿Tenés alguna pregunta más? Resolvela desde Mi Movistar

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