¿Cómo funciona el canal de atención automático de WhatsApp?

Movistar tiene un canal de atención automático en WhatsApp para resolver tus consultas. Si querés utilizarlo tenés que ingresar el número: +5491122616666 (regístralo tal cual figura acá).

Las opciones del menú según tú plan son:

Plan Comunidad

  • #factura para ver tu factura
  • #cambioplan para ver los planes disponibles
  • #pago para pagar tu factura
  • #deuda para ver el estado de tu cuenta
  • #saldo para conocer los saldos de tus recargas
  • #plan para ver el detalle de tu plan
  • #packs para comprar Gigas
  • #recarga para hacer una recarga
  • #multiplicate para aprovechar multiplicate
  • #consumo para ver el estado de tus Gigas
  • #pasasaldo para pedir o pasar saldo
  • #pasagigas para pasar gigas
  • #avisodepago para avisar que pagaste
  • #mediosdepago para conocer los medios de pago
  • #app para descargar la app Mi Movistar

Plan One

  • #factura para ver tu factura
  • #pago para pagar tu factura
  • #deuda para ver el estado de tu cuenta
  • #cambioplan para ver los planes disponibles
  • #plan para ver el detalle de tu plan
  • #consumo para ver el estado de tus Gigas
  • #pasagigas para pasar o pedir Gigas
  • #packs para comprar gigas
  • #app para descargar la app Mi Movistar
  • #mediosdepago para conocer los medios de pago
  • #avisodepago para avisar que pagaste

Plan Prepago

  • #saldo para conocer los saldos de tus recargas
  • #recarga para hacer una recarga
  • #packs para ver los packs disponibles
  • #multiplicate para multiplicar tu crédito
  • #pasasaldo para pedir o pasar saldo
  • #consumo para ver tus consumos
  • #app para descargar la app Mi Movistar

 

Recordá siempre usar el # si querés consultar alguna opción del menú, de lo contrario el servicio automático no interpretará tu consulta y no podrá brindarte correctamente la información. 

 

 

¿Tenés alguna pregunta más? Resolvela desde acá Mi Movistar

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