¿Cómo funciona el canal de atención automático de WhatsApp?

Movistar tiene un canal de atención automático en WhatsApp para resolver tus consultas. Si querés utilizarlo tenés que ingresar el número: +5491122616666 (regístralo tal cual figura acá).

Las opciones del menú según tú plan son:

Plan Comunidad

• #factura para ver tu factura
• #cambioplan para ver los planes disponibles
• #pago para pagar tu factura
• #deuda para ver el estado de tu cuenta
• #saldo para conocer los saldos de tus recargas
• #plan para ver el detalle de tu plan
• #packs para comprar Gigas
• #recarga para hacer una recarga
• #multiplicate para aprovechar multiplicate
• #consumo para ver el estado de tus Gigas
• #pasasaldo para pedir o pasar saldo
• #pasagigas para pasar gigas
• #avisodepago para avisar que pagaste
• #mediosdepago para conocer los medios de pago
• #app para descargar la app Mi Movistar

Plan One

• #factura para ver tu factura
• #pago para pagar tu factura
• #deuda para ver el estado de tu cuenta
• #cambioplan para ver los planes disponibles
• #plan para ver el detalle de tu plan
• #consumo para ver el estado de tus Gigas
• #pasagigas para pasar o pedir Gigas
• #packs para comprar gigas
• #app para descargar la app Mi Movistar
• #mediosdepago para conocer los medios de pago
• #avisodepago para avisar que pagaste

Plan Prepago

• #saldo para conocer los saldos de tus recargas
• #recarga para hacer una recarga
• #packs para ver los packs disponibles
• #multiplicate para multiplicar tu crédito
• #pasasaldo para pedir o pasar saldo
• #consumo para ver tus consumos
• #app para descargar la app Mi Movistar

Recordá siempre usar el # si querés consultar alguna opción del menú, de lo contrario el servicio automático no interpretará tu consulta y no podrá brindarte correctamente la información. 

¿Tenés alguna pregunta más? Resolvela desde acá Mi Movistar