TU

Tengo problemas con la aplicación TU, Que hago?

Cuando tengas un inconveniente es importante que hagas las siguientes verificaciones:

Sistema Operativo:

  •  Verificá que tu dispositivo tenga una versión compatible con TU.
    -iOS 5.0 o superior,
    -Android Gingerbread 2.3 o superior, 
    -Windows Phone 8 o Sup,
    -Windows 7.

  • Verificá en www.movistar.com.ar/tu  que tengas instalada la última versión de TU Go

  • Realizá el reseteo de la aplicación:
    • Cerrá Sesión de TU desde Ajustes
    • Forzá el cierre desde el dispositivo
    • También puede ser necesario desinstalar la aplicación y volver a instalarla.

 

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